Возврат товара
Условия возврата
У Вас есть 1 день на проверку того, все ли пришло в нужном состоянии и количестве.
В день получения заказа можно вернуть почти любые товары, кроме перечисленных ниже. В это время вы можете проверить заказ и вернуть как товары с повреждениями или браком, так и товары, которые не подошли или не понравились.
Эти товары можно вернуть, только если у них есть повреждения или брак
У Вас есть 30 дней на возврат любого товара, кроме тех, которые нельзя вернуть по закону.В течение 30 дней (можно вернуть все остальные товары, которые не подошли или не понравились (надлежащего качества).
В течение гарантийного срока — можно вернуть товары с недостатками или браком (ненадлежащего качества). Если у товаров нет гарантийного срока, их можно вернуть в течение двух лет со дня получения товара при условии предоставления экспертного заключения о том, что недостаток возник до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до этого момента. Также в течение гарантийного срока можно отремонтировать товар в сервисном центре.
Когда мы получим возврат, мы его проверим. Если товар подлежит возврату, мы вернем вам деньги в течение 10 дней, вам придет уведомление. Если при проверке выяснится, что товар не подлежит возврату, мы свяжемся с вами по телефону.
Условия возврата
Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть, если:
Юридические лица могут вернуть товар только с претензией к качеству.
Возврат заказа:
При отмене оплаченного заказа полностью или частично Вам необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по телефону +7 (421) 294-26-23 или написать сообщение через форму обратной связи. На указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено заявление на возврат. Данное заявление необходимо заполнить и отправить его ответным электронным письмом.
В день получения заказа можно вернуть почти любые товары, кроме перечисленных ниже. В это время вы можете проверить заказ и вернуть как товары с повреждениями или браком, так и товары, которые не подошли или не понравились.
Эти товары можно вернуть, только если у них есть повреждения или брак
- Продукты питания;
- Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни;
- Лекарственные средства;
- Цифровые товары в электронном виде.
У Вас есть 30 дней на возврат любого товара, кроме тех, которые нельзя вернуть по закону.В течение 30 дней (можно вернуть все остальные товары, которые не подошли или не понравились (надлежащего качества).
В течение гарантийного срока — можно вернуть товары с недостатками или браком (ненадлежащего качества). Если у товаров нет гарантийного срока, их можно вернуть в течение двух лет со дня получения товара при условии предоставления экспертного заключения о том, что недостаток возник до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до этого момента. Также в течение гарантийного срока можно отремонтировать товар в сервисном центре.
Когда мы получим возврат, мы его проверим. Если товар подлежит возврату, мы вернем вам деньги в течение 10 дней, вам придет уведомление. Если при проверке выяснится, что товар не подлежит возврату, мы свяжемся с вами по телефону.
Условия возврата
Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть, если:
- нет следов использования;
- вы не устанавливали и не активировали программы (для устройств);
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства;
- вы возвращаете весь комплект товаров (например, мясорубка со всеми комплектующими
Юридические лица могут вернуть товар только с претензией к качеству.
Возврат заказа:
- Оформите заявку на возврат в форме обратной связи, на указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено заявление на возврат. Данное заявление необходимо заполнить и отправить его ответным электронным письмом.
- Верните товар: передайте курьеру или отнесите в пункт выдачи транспортной компании СДЭК
- Получите деньги: мы отправим вам стоимость товара, а также стоимость доставки, если у товара обнаружится брак.
При отмене оплаченного заказа полностью или частично Вам необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по телефону +7 (421) 294-26-23 или написать сообщение через форму обратной связи. На указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено заявление на возврат. Данное заявление необходимо заполнить и отправить его ответным электронным письмом.
